Was kostet eine Rufumleitung bei der Telekom?

Laut Telekom hängen die Kosten vom Ziel der Rufumleitung und Ihrem Tarif ab. Was Ihr Tarif für Rufumleitungen berechnet, steht in Ihrem Vertrag.

Kann ich bei der Telekom eine andere Wartezeit als 25 Sekunden einstellen?

Im Telefoniecenter heißt die Option nach 25 Sekunden. Einen anderen Zeitwert geben Sie am Telefon mit *61*, der Nummer Ihres Assistenten, einem Stern, dem Zeitwert und # ein.

Wie komme ich als Geschäftskunde ins Telefoniecenter?

Melden Sie sich im Magenta Business Service Portal an und wählen Sie Meine Verträge › Internet & DSL. Das Zahnrad für Telefonie-Einstellungen öffnet das Telefoniecenter ohne zweite Anmeldung.

Rufumleitung im Festnetz der Telekom einrichten

Bei der Telekom richten Sie die Rufumleitung im Telefoniecenter ein, das Geschäftskunden über das Magenta Business Service Portal öffnen. Am Festnetztelefon geht es auch mit Codes.

So richten Sie die Rufumleitung ein

Melden Sie sich mit Ihrem Telekom Login im Telefoniecenter an, als Geschäftskunde über das Magenta Business Service Portal.
Wählen Sie die Rufnummer aus und bestätigen Sie mit Weiter.
Klicken Sie im Bereich Erreichbarkeit auf Anrufweiterleitung › Weiterleitung hinzufügen.
Aktivieren Sie das Feld sofort, bei besetzt oder nach 25 Sekunden.
Tragen Sie die Nummer Ihres Assistenten mit +49 in das freie Feld ein.
Klicken Sie auf Speichern.

Die Codes zum Wählen

Alle Anrufe: *21*Zielnummer#
Wenn besetzt ist: *67*Zielnummer#
Wenn niemand abnimmt: *61*Zielnummer#
Ausschalten: #21#, #67#, #61#

Sie entscheiden, wann der Assistent abnimmt

Alle Anrufe
Mit sofort im Telefoniecenter oder *21* am Telefon geht jeder Anruf direkt an den Assistenten.
Wenn besetzt ist
Mit bei besetzt oder *67* nimmt der Assistent ab, sobald Ihre Leitung belegt ist.
Wenn niemand abnimmt
Im Telefoniecenter übernimmt der Assistent nach 25 Sekunden, mit *61* am Telefon legen Sie einen eigenen Zeitwert fest.

Gut zu wissen

Jede Rufnummer einzeln: Die Rufumleitung gilt nur für die Rufnummer, die Sie ausgewählt haben. Hat Ihr Anschluss mehrere Nummern, wiederholen Sie die Schritte für jede davon.
Codes am Telefon: Warten Sie nach dem Code die Ansage ab, bevor Sie auflegen. Alle Codes listet das Telefoniecenter unter Einstellungen für Ihre Rufnummer › Komfort.
Geschäftstarife: Fehlt im Telefoniecenter eine Einstellung, sehen Sie im Business Service Portal in Ihren Vertragsbestand. Manche Tarife enthalten keine Telefoniefunktion.

Häufige Fragen

Was kostet eine Rufumleitung bei der Telekom?: Laut Telekom hängen die Kosten vom Ziel der Rufumleitung und Ihrem Tarif ab. Was Ihr Tarif für Rufumleitungen berechnet, steht in Ihrem Vertrag.
Kann ich bei der Telekom eine andere Wartezeit als 25 Sekunden einstellen?: Im Telefoniecenter heißt die Option nach 25 Sekunden. Einen anderen Zeitwert geben Sie am Telefon mit *61*, der Nummer Ihres Assistenten, einem Stern, dem Zeitwert und # ein.
Wie komme ich als Geschäftskunde ins Telefoniecenter?: Melden Sie sich im Magenta Business Service Portal an und wählen Sie Meine Verträge › Internet & DSL. Das Zahnrad für Telefonie-Einstellungen öffnet das Telefoniecenter ohne zweite Anmeldung.