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Rufumleitung auf dem Handy mit Codes einrichten

Auf dem Handy schalten Sie die Rufumleitung mit Codes, die bei Telekom, Vodafone, o2 und 1&1 gleich lauten. Sie tippen den Code wie eine Rufnummer ein und drücken die Anruftaste.

So richten Sie die Rufumleitung ein

  1. Prüfen Sie, dass Ihr Handy im Mobilfunknetz eingebucht ist.

  2. Öffnen Sie in der Telefon-App das Tastenfeld.

  3. Tippen Sie den Code ein, zum Beispiel **67*, dann die Nummer Ihres Assistenten mit +49 und zum Schluss #.

  4. Drücken Sie die Anruftaste, um den Code abzuschicken.

  5. Fragen Sie den Stand ab, etwa mit *#67# und der Anruftaste.

Die Codes zum Wählen

Alle Anrufe
**21*Zielnummer#
Wenn besetzt ist
**67*Zielnummer#
Wenn niemand abnimmt
**61*Zielnummer**20#
Ausschalten
##002#

Sie entscheiden, wann der Assistent abnimmt

  • Alle Anrufe

    Mit **21* klingelt Ihr Handy nicht mehr, und jeder Anruf geht sofort an den Assistenten.

  • Wenn besetzt ist

    Mit **67* nimmt der Assistent ab, während Sie gerade telefonieren.

  • Wenn niemand abnimmt

    Mit **61* nimmt der Assistent ab, wenn Sie nicht rangehen, nach einer Wartezeit zwischen 5 und 30 Sekunden.

Gut zu wissen

Wartezeit
Die Zahl am Ende von **61* ist die Wartezeit in Sekunden, erlaubt sind 5 bis 30 in Schritten von fünf. Ohne diese Zahl leitet o2 nach etwa 20 Sekunden um.
Mobilbox
##002# löscht alle Rufumleitungen auf einmal. Bei der Telekom schaltet der Code auch die Mobilbox aus.
Kosten
Eine Rufumleitung auf eine andere Nummer kann je nach Tarif Verbindungskosten auslösen. Was Ihr Tarif dafür berechnet, steht in Ihrer Preisliste.

Häufige Fragen

Wie lange klingelt mein Handy, bevor der Assistent abnimmt?
So lange, wie Sie es im Code **61* festlegen, zwischen 5 und 30 Sekunden. Für 15 Sekunden tippen Sie **61*, die Nummer Ihres Assistenten und **15#.
Wie schalte ich die Rufumleitung auf dem Handy wieder aus?
Mit ##002# und der Anruftaste löschen Sie alle Rufumleitungen. Einzelne schalten Sie mit ##21#, ##67# oder ##61# ab.
Klingelt mein Handy noch, wenn alle Anrufe umgeleitet sind?
Mit **21* klingelt Ihr Handy bei keinem Anruf. Wollen Sie zuerst selbst abnehmen, nutzen Sie **61*, dann übernimmt der Assistent erst nach der Wartezeit.

Quellen

Lernen Sie Ihren Assistenten im Erstgespräch kennen

Beim kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen den Assistenten live und besprechen, was er für Ihr Unternehmen übernehmen kann.

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Oder sprechen Sie gleich mit unserem Telefonassistenten unter +49 8861 9299022