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Was ein Anrufbeantworter im Monat kostet

Ein Anrufbeantworter oder eine Mailbox im Netz ist meist im Telefontarif enthalten. Die eigentlichen Kosten entstehen durch die Zeit für Abhören und Rückrufe.

So wird ein Anrufbeantworter abgerechnet

Die Mailbox im Netz ist bei vielen Festnetz- und Mobilfunktarifen ohne Aufpreis enthalten. Telefonanlagen bringen oft eine eigene Sprachbox für jede Durchwahl mit. Die Ansage sprechen Sie selbst auf oder lassen sie einmalig professionell aufnehmen. Laufende Kosten entstehen vor allem durch die Arbeitszeit, in der jemand die Nachrichten abhört und zurückruft.

Ein Rechenbeispiel mit 120 Nachrichten im Monat

Beispiel

Wir rechnen mit 120 Nachrichten im Monat, die eine Bürokraft je fünf Minuten lang abhört und beantwortet.

Mailbox im Telefontarif
0 €
Ansage, selbst aufgenommen
0 €
Arbeitsstunde einer Bürokraft mit Lohnnebenkosten
rund 24 €
10 Stunden für Abhören und Rückrufe
rund 240 €
Im Monat
rund 240 €

Die Zahlen sind ein Beispiel aus typischen Telefontarifen und öffentlicher Gehaltsstatistik, Ihre tatsächlichen Kosten weichen davon ab.

Wann ein Anrufbeantworter genügt

Ein Anrufbeantworter genügt, wenn wenige Anrufe außerhalb der Geschäftszeit eingehen und ein Rückruf am nächsten Tag reicht. Er ist rund um die Uhr erreichbar und kostet fast nichts. Für eine kurze Ansage zu Öffnungszeiten oder Betriebsferien ist er die einfachste Lösung.

Wo ein Anrufbeantworter an Grenzen stößt

Niemand spricht mit dem Anrufer, und manche legen auf, ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Die Nachrichten stapeln sich, bis jemand sie abhört, und jede braucht einen Rückruf. Oft fehlen Name, Nummer oder das genaue Anliegen, sodass der Rückruf erst nachfragen muss.

Wie sich ein Telefonassistent davon unterscheidet

Ihr Telefonassistent ist ebenfalls rund um die Uhr erreichbar und spricht mit Ihren Anrufern, auch mit mehreren gleichzeitig. Jedes Anliegen kommt mit Zusammenfassung bei der zuständigen Abteilung an, auf Wunsch als Ticket. Sein Monatspreis ist vereinbart und planbar, Einrichtung und Anpassungen sind enthalten.

Häufige Fragen

Was kostet ein Anrufbeantworter für die Firma?
Eine Mailbox im Netz ist bei vielen Telefontarifen ohne Aufpreis enthalten. Die größeren Kosten entstehen durch die Arbeitszeit für Abhören und Rückrufe.
Was sollte die Ansage auf dem Anrufbeantworter einer Firma enthalten?
Nennen Sie Ihren Firmennamen und Ihre Geschäftszeiten und bitten Sie um Name, Nummer und Anliegen. Sagen Sie dazu, bis wann Sie zurückrufen.
Was unterscheidet einen Anrufbeantworter von einem KI-Telefonassistenten?
Ein Anrufbeantworter nimmt nur eine Nachricht auf. Ein KI-Telefonassistent nimmt den Anruf an und gibt das Anliegen mit Zusammenfassung an die zuständige Abteilung weiter, auf Wunsch als Ticket.

Lernen Sie Ihren Assistenten im Erstgespräch kennen

Beim kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen den Assistenten live und besprechen, was er für Ihr Unternehmen übernehmen kann.

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Oder sprechen Sie gleich mit unserem Telefonassistenten unter +49 8861 9299022